پاسخگویی به ۸۶.۵ درصد مطالبات مردمی ثبت شده در سامانه سو این سامانه از سال گذشته بهصورت آزمایشی در استان خراسان رضوی اجرا شد و پس از آزمون و خطاهای ارائه شده اجرای آن در سطح کشوری آغاز شده است.؛