به گزارش خبرنگار سایه خاوران/قطع برق و اینترنت دیگر تنها یک مشکل نیست، بلکه یک تراژدی مدرن است که کار و زندگی میلیون‌ها نفر را به گروگان گرفته است. هر زمان که برق قطع می‌شود، اینترنت نیز خاموش می‌شود و کاربران در برهوت بی‌ارتباطی تنها می‌مانند. با این حال، شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنت بدون هیچ عذرخواهی یا توضیحی، همچنان دست در جیب مشترکان دارند و هزینه‌های اشتراک ماهیانه را می‌بلعند. آیا این خشم‌آفرین نیست؟

چگونه ممکن است شرکتی که نمی‌تواند پایداری خدمات خود را تضمین کند، با چهره‌ای بی‌شرم و لبخند بر لب، جیب مردم را خالی کند؟ این کم‌فروشی آشکار و بی‌پاسخ گذاشتن کاربران، نه تنها نقض حقوق مشترکان است، بلکه یک بی‌عدالتی بزرگ و تهدیدی برای اعتماد عمومی محسوب می‌شود.

آیا وقت آن نرسیده که این شرکت‌ها مسئولیت‌پذیری را یاد بگیرند؟ آیا مشترکان نباید درخواست غرامت کنند برای هر دقیقه اینترنتی که در هنگام قطع برق به باد رفته است؟ آیا ما فقط مشترکانی منفعل هستیم، یا صدای حق‌طلبی که خواهان عدالت در برابر این بی‌مسئولیتی‌ها است؟

این وضعیت دیگر قابل تحمل نیست. خدمات اینترنت باید پایدار باشد، نه یک طنز تلخ که هر زمان برق قطع می‌شود، تمامی آرزوها و برنامه‌های ما را دود کرده و به هوا می‌فرستد. مشترکان باید بایستند، اعتراض کنند و پاسخ‌گویی بخواهند، چرا که در غیر این صورت، هیچ تغییری رخ نخواهد داد. این نقد صدای خشم تمامی کسانی است که به حقوق خود باور دارند.

انتهای پیام/علی رضائی