توجه ویژه به نیازهای مردم در تولید محتوا /کیفیت را فدای کمیت نکنید

به گزارش پایگاه خبری سایه خاوران؛ سید ناصر نعمتی، رئیس مرکز اطلاع رسانی و امور بین الملل شهرداری مشهد در اختتامیه کارگاه آموزشی تولید محتوا در روابط‌عمومی که در بخش های آموزش اصول تولید محتوا، فنون تولید محتوا و کارخانه تولید محتوا با حضور مسئولان و کارشناسان امور روابط عمومی معاونت ها، مناطق، سازمان‌ها و شرکت های تابعه شهرداری مشهد برگزار شد، افزود: در کنار اقداماتی که تاکنون انجام می‌شده است باید به دنبال کیفیت بخشی و ارتقای اطلاع رسانی به مردم با روش‌های نوین و به‌روز باشیم.

وی اضافه کرد: روابط‌عمومی‌های بخش‌های مختلف شهرداری مشهد ظرفیت خوبی هستند که باید برای اطلاع یابی از نیازهای مردم و انتقال آن به بدنه مدیریتی شهرداری و همچنین اطلاع رسانی فعالیت های انجام شده در راستای خدمات رسانی بهتر به مردم فعال تر از گذشته وارد عرصه شوند و در این مسیر ستاد نیز از آن‌ها پشتیبانی خواهد کرد.

رئیس مرکز اطلاع رسانی و امور بین الملل شهرداری مشهد ادامه داد: تنها اکتفا کردن به تولید خبر، آن‌هم سخت‌خبرهای رایج از اقدامات خدماتی به شیوه های تکراری جواب نمی‌دهد. اعلام گزارش عملکرد بدون توجه به نیازها و خواسته‌های مردم روش خوبی برای اطلاع‌رسانی نیست و افکار عمومی نیز به آن توجه نخواهد کرد.

نعمتی تاکید کرد: معتقدم در انتشار خبر و اطلاع رسانی به ویژه تولید محتوای تصویری باید در کنار کمیت به ارتقای سطح کیفیت و محتوای بهتر برسیم به گونه‌ای که حاصل تعامل محتوایی ما با افکار عمومی به اقناع آن منجر شود.

وی بر پرهیز از تولید محتوای تصویری خطی و بدون سناریو در روابط‌عمومی‌ها تاکید کرد و یکی از راه‌های گفتگو بین مدیریت شهری و مردم را پاسخ به نیازهای مخاطب از طریق تولید داده‌ها و اخبار دانست.

رئیس مرکز اطلاع‌رسانی و امور بین‌الملل بیان کرد: پیگیری مطالبات مردم که توسط مرکز ۱۳۷ به شهرداری منتقل می‌شود یکی از مهمترین اولویت‌های روابط‌عمومی‌هاست و باید برای افزایش کارایی این سیستم پاسخگویی همراهی لازم را داشته باشند.

نعمتی تصریح کرد: روابط‌عمومی‌های مناطق، سازمان‌ها و معاونت‌ها باید بیشتر از گذشته در تولیدمحتوای خلاقانه فعال شوند، این مطالبه جدی ماست و برای تحقق آن نیز آماده حمایت‌های لازم هستیم.

پایان پیام/