ارتقاء سامانه تلفني ۱۵۹۴ شركت ملي گاز در خراسان رضوي

به گزارش پایگاه خبری سایه خاوران؛ حسن افتخاری، مدیرعامل شرکت گاز استان با بیان این مطلب که خراسان رضوی به عنوان اولين استان سامانه تلفنی ۱۸۹۴ را در تاریخ دی ماه ۱۳۹۸ با حضور معاون وزير نفت و مدیر عامل شرکت ملی گاز مورد بهره برداری قرار داده است گفت: در همان زمان پیشنهاد فراهم کردن زیرساخت های لازم و تبدیل این شماره به سامانه کشوری ۱۵۹۴ به ستاد شرکت ملی گاز ایران ارائه شد که پس از ایجاد زیرساخت های لازم تحقق یافت.

افتخاری با اشاره به رونمایی و راه اندازی سامانه تلفنی ۱۵۹۴ در راستای انسجام و یکپارچه سازی فرآیندهای پاسخگویی شرکت ملی گاز ایران در خراسان رضوی اظهار کرد: تلفن ۱۵۹۴ شماره جدید و کشوری مرکز خدمات الکترونیک و ارتباطات مردمی شرکت گاز است و شهروندان محترم می توانند از طریق تماس با این سامانه از خدمات غیرحضوری آن   بهره مند شوند.  

وی با تاکید بر اهمیت تکریم و مشتری‌مداری در شرکت گاز خراسان رضوی افزود: ثبت شماره تلفن همراه، اعلام میزان بدهی، امکان پرداخت قبوض با قابلیت وصل آنی، پیگیری اسناد مالی پیمانکاران و مراحل نصب کنتور، علمک و توسعه شبکه از مزایای استفاده از این سامانه است.

افتخاری گفت: شهروندان محترم می توانند از طریق تماس با سامانه تلفنی ۱۵۹۴ و گفتگو با کارشناسان مرکز خدمات الکترونیک و ارتباطات مردمی نسبت به انتقال پیشنهادات و انتقادات خود اقدام کنند.

به گفته مدیرعامل شرکت گاز خراسان رضوی، ارائه راهکارهای ایمنی درباره نحوه استفاده صحیح و ایمن از گاز طبیعی و وسائل گازسوز از دیگر کارکردهای این سامانه است که در راستای عمل به سیاست های مسئولیت اجتماعی شرکت گاز برای توسعه فرهنگ ایمنی و مصرف بهینه انجام می شود.

افتخاری یادآور شد: شهروندان گرامی می توانند علاوه بر سامانه تلفن ۱۵۹۴ از خدمات الکترونیک تارنمای ارتباط با مشتریان این شرکت به آدرس www.egas.ir هم استفاده کنند.

شرکت گاز خراسان رضوی وظیفه تامین گاز طبیعی دو میلیون و ۴۸۵ هزار مشترک را بر عهده دارد.

پایان پیام/