اجرای طرح سنجش رضایتمندی ذینفعان در شرکت گاز استان خراسان شمالی

به گزارش پایگاه خبری سایه خاوران؛ حسن رضا میربلوکی، مدیرعامل شرکت گاز خراسان شمالی در این باره گفت: شرکت گاز یک سازمان خدمات رسان است که ارتقای کیفیت خدمات ارائه شده و افزایش رضایت مشترکین از اهداف استراتژیک آن ترسیم شده است و بی شک یکی از عوامل تاثیر گذار بر ارائه بهتر عملکرد شرکت به مردم، جلب رضایت مشترکین، نظر سنجی و بهره برداری از نظرات آنان است.

میربلوکی گفت: نظرسنجی ذینفعان در بخش های مجزا شامل؛ مشترکین عمده، مشترکین جزء، متقاضیان و مراجعین، همسایگان تأسیسات، و سایر ذینفعان و همچنین تمامی کارکنان انجام می شود که هدف از این نظر سنجی را  میزان رضایتمندی ذینفعان از خدمات شرکت گاز استان  در جهت ارتقاء سازمان دانست.

وی ادامه داد: شرکت گاز خراسان شمالی در کنار تأمین گاز ایمن و پایدار و گازرسانی به اقصی نقاط استان، افزایش سطح کیفی عملکرد و به تبع آن افزایش رضایتمندی ذینفعان را سرلوحه کار خود قرار داده و در همین راستا، طرح مذکور در سطح استان اجرا می شود که امیدواریم با نقد و بررسی نتایج و شناخت نقاط ضعف و قوت و به دنبال آن تعریف و اجرای پروژه های بهبود بتوانیم رضایت حداکثری ذینفعان را بدست آورده و شرکت را در جهت تعالی و پیشرفت هرچه بیشتر سوق دهیم.

پایان پیام/