سمنان /به گزارش پایگاه خبری سایه خاوران مدیرعامل شرکت گاز استان سمنان گفت: در ۹ ماهه سالجاری ۱۰۰ مورد ملاقات عمومی در شرکت گاز استان سمنان با اقشار مختلف مردم در جهت رفع مشکلات آنان انجام شده است.
مجید مهربد اظهار کرد: از ابتدای سالجاری تا پایان آذرماه به منظور رسیدگی به مطالبات و رفع مشکلات مردم ۱۰۰ مورد ملاقات عمومی با اقشار مختلف مردم انجام شده است.
وی با بیان اینکه مدیران باید در دسترس مردم قرار داشته باشند گفت: به همین منظور روزهای دوشنبه هر هفته جهت ملاقات عمومی در نظر گرفته شده که طی آن مردم به صورت مستقیم مسائل و مشکلات خود را مطرح و در اسرع وقت مورد پیگیری قرار میگیرد.
مهربد ادامه داد: این ارتباط مستقیم، در قالب هایی همچون حضور در نمازهای جمعه و سامانه پاسخگویی سامد نیز صورت می پذیرد.
مدیرعامل شرکت گاز استان سمنان تکریم ارباب رجوع و رسیدگی مناسب و به موقع به درخواستهای مردمی را یکی از اصول شرکت گاز استان برشمرد که همه کارکنان ملزم به رعایت آن هستند و گفت: در جریان این ملاقات های عمومی و بسیاری از مشکلات مردم حل شده است.
وی گفت: تا حدامکان و در چارچوب قوانین و مقررات، مطالبات مردم را برآورده و مشکلات آنان را حل میکنیم و اگر امکان اجابت درخواستی وجود نداشته باشد سعی میکنیم با برخورد مناسب و رفتار صحیح رضایت ارباب رجوع را جلب کنیم.
مهربد در پایان گفت: با توجه به اینکه برخی موارد از این ملاقاتهای عمومی با چند نفر و یا نماینده یک گروه یا یک قشر خاص انجام میشود دامنه اثرات این ملاقاتها بسیار گسترش مییابد.
انتهای پیام /سمیه باقرزاده
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : ۰